A felügyelt szolgáltató (MSP) olyan szolgáltatásokat nyújt, mint például a hálózat, az alkalmazás, az infrastruktúra és a biztonság, folyamatos és rendszeres támogatással és aktív adminisztrációval az ügyfelek telephelyén, vagy távolról a saját központjában vagy harmadik fél adatközpontjában. Az MSP-k saját natív szolgáltatásaikat nyújthatják más szolgáltatók szolgáltatásaival együtt (például egy biztonsági MSP, amely rendszeradminisztrátort biztosít egy harmadik féltől származó IaaS szolgáltatáshoz). A pure-play MSP-k egyetlen szállítóra vagy technológiára összpontosítanak, általában a saját alapkínálatukra. Sok MSP több szolgáltató, gyártó megoldásait is képviseli és biztosítja ügyfelei számára. Az MSP kifejezést hagyományosan az infrastruktúra- vagy eszközközpontú szolgáltatásokra használták, de kiterjesztették minden folyamatos, rendszeres kezelésre, karbantartásra és támogatásra. A szolgáltatásként történő technológia vásárlás és üzemeltetés számos előnnyel rendelkezik, de a legfontosabb a költséghatékonysága. Emellett könnyebben biztosítható a technológia folyamatos szinten tartása, frissítése, illetve az igény szerinti skálázhatósága a változó üzleti igényekhez.
Modern, hatékony informatikai megoldásokat fejlesztünk, implementálunk és támogatunk olyan vállalkozásoknak, ahol az üzleti tervek megvalósításához több kell egy IT adminisztrátornál. Gyorsan megtérülő, professzionális architektúra fejlesztések start-upoknak, kiterjedt hálózattal rendelkező cégeknek.