Ellentmondásnak tűnik, de valójában fő célunk nem a folyamatos támogatási feladatok elvégzése, inkább olyan informatikai infrastruktúra biztosítása, amely minimális támogatási tevékenységet igényel. Mérnökeink alapvetően a problémák gyökereit tárják fel, így azok kiiktatásával tudnak javítani az infrastruktúra működésén.